2020年5月29日投稿
高卒で未経験で始められるITの仕事はありますか？
ITという専門性が高い職ですが、職種によっては専門知識が無くても始められるものがありますよ！
本当に経験なし、学歴なしでIT系の会社が採用してくれるんですか？
ITのなかの職種によります。
私も未経験、学歴なしからITの仕事を始めました。
私の周りにも同じような境遇の人がたくさんいましたので、ハードルは低いと言えます。
今日は比較的学歴、経験を問われないITの仕事についてお話します。
以下、管理者のプロフィールを簡単に紹介します。
一言でITといってもたくさんの職種があります。
また職種によって求められるスキルも様々です。
IT職の募集を何の事前情報もなく、探してしまうと、募集要項が高すぎて応募もできなくなってしまうかもしれませんが、職種によっては 未経験から始められるものがたくさんあります。
ITの職種については、下記、マイナビAGENTで詳しく網羅されていました（若干情報更新されています。）
https://mynavi-agent.jp/it/マイナビAGENT：ITエンジニアの職種図鑑より
ほらー！こんな業務無理じゃないですかぁ！
安心してください！
確かに初めてこのリストを見たら出来る気がしないですが、この中に未経験で出来る職が含まれています！
結論からいうと、全般的なカスタマーサポートが用意されている職種なら未経験可能な募集がたくさんあります。
カスタマーサポートは、パソコンを買った時に、問題があったときに電話する、サポートセンターを想像してください。
カスタマーサポートであれば、対応マニュアルが完備されていたりと、未経験でも対応できるようにデザインされています。
ですが、先ほどあげた職種一覧内でカスタマーサポートがない業種がたくさんあります。
例えば、ITコンサルタント、プロジェクトマネージャーというのは、プログラマのような完全技術職ではありませんが、 ITの知見のかなりある人材がお客様のニーズを満たすという、高度な職ですので、カスタマー対応でありながら、未経験では勤まらない職となります。
あと、エンジニアと名前のつくポジションは募集要項に業界の経験年数が含まれる事が多いので、未経験では応募出来ない事が多いです。
では、未経験でも出来るITの仕事について、先ほどの職種図鑑から抜き出します。
未経験でも可能な職種
こんなもんですかぁ～。もっとあるかと思ってました。
カスタマーサポートはITエンジニアへの第一歩になります。
ここでIT業務の経験を積めば、エンジニア職への転職の道が開きますよ！
上にあげた職はヘルプデスクとも言われる、問題解決部門です。
システム運用も、ITシステムを運用する中で問題が発生したらエンジニアと問題を解決する部門です。
これらの業務を経験する事により、IT業界の全般的な知識が得られるのと同時に、ITエンジニアとして必要な "問題切り分け"という能力が得られます。
カスタマーサポートは、顧客とエンジニアを繋ぐ重要なポジションです、 技術的な業務は含まれませんが、業界の専門用語を使い、適格に顧客のリクエストを聞き出して、エンジニアに伝えたり、逆に エンジニアの言ってくる専門用語をかみ砕いて顧客に伝えるという、高度なコミュニケーションを必要とします。
ITサービスについて、顧客がどのような不満、要求をもっていて、どのようにエンジニアが解決するのかの仲介を業務を通して、 学ぶことが出来ます。
その業界に入ることにより、業界のトレンドや、基礎知識が得られます。
私は、経験ゼロでネットワーク運用のサポートセンターからIT業界に飛び込み、 サポートセンター在籍中に資格を重ね、エンジニア職につけました。
履歴書には、IT業界での運用経験○○年と書けるようになりますよ！
業界に入り込んでリアルな業務を通して、勉強するというのが大事です！
IT会社の多くは個人のスキルを上げることを奨励していて、そのサポートがあります。
もしサポートがあるのであれば、最大限に利用して、資格取得などをしましょう！
カスタマーサポートで業務経験を積んで、その関連業務の資格を保持していれば、転職がとても楽になります。
カスタマーサポートでも、通常の飲食業界に比べると基本の給料は上がりますが、エンジニアになれば、更に年収は上がります。
カスタマーサポートを極めて、チームリーダーになり、マネージャーになるという道もありますが、 AIの発展でカスタマーサポートの需要は将来見えない状況ですので、更に専門性を上げて、エンジニアポジションになりたいところですね。
ITの人材は常に不足しています。
経験を積んで、募集要項を見たせれば、転職して更に経験を積んでいけます。
学歴も経験もない人には、カスタマーサポートはIT業界に入るには、うってつけの職種です。
業務を通して、業界について学べますし、資格をとれば、エンジニアポジションに異動する事も可能です。
IT系の仕事をイチから探している人は諦めないで、カスタマーサポートをから始めましょう！
エンジニアへの道が開けるはずです！！
以上、未経験、学歴なしでも始められるIT職についてでした！
高卒でITエンジニアになることは可能？
ステップアップの方法！
2020/05/21投稿
未経験、学歴がなくても計画的にステップアップすれば、ITエンジニアになることは可能です。 未経験からITエンジニアになる方法を解説します。
サイト管理者：るーぽん
シンガポール在住10年以上
会社員、２児の父。
飲食業界から、IT企業への転職を経て
外資系企業に就職し、シンガポールに赴任。
現在は、温暖な気候の中、毎日ほぼストレスなく過ごしています。
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